隱私權政策

最後更新：2026年10月

本政策說明 4MVPN 提供跨境網路加速訂閱服務時如何處理資料，適用於行銷網站、使用者面板及相關服務。帳戶與交易資料用於提供訂閱服務、核對付款及處理售後事宜，與網路瀏覽紀錄不同。使用服務前，請一併閱讀使用條款。

帳戶與服務資料

註冊只需使用者名稱和密碼，無需電子郵件地址，因此註冊流程不會以收集電子郵件為前提。帳戶識別資料及密碼驗證所需資訊，用於識別帳戶、驗證登入及保護帳戶操作。請勿在使用者名稱或客服工單中填寫與處理事項無關的個人資料。

為啟用訂閱、顯示用量及核對付款，本服務會處理所選方案、流量使用總量、訂閱狀態、訂單金額、付款狀態及售後紀錄。流量總量僅用於計費與額度管理，不包含瀏覽網站或傳輸內容。提交客服工單時，您提供的問題描述與附件將用於處理該次請求。

4MVPN 採行匿名無日誌政策：不記錄使用者瀏覽過哪些網站，不保存瀏覽內容、DNS 查詢紀錄或通訊內容，也不建立可用來還原個人瀏覽活動的連線日誌。連線工作階段的來源位址、目的位址及起訖時間，不會作為使用者連線歷史持續保存。

服務運作所需的暫時性連線狀態僅用於維持目前通訊，工作階段結束後不會作為瀏覽紀錄保存。帳戶流量統計與訂單紀錄屬於服務管理資料，不會用來建立瀏覽輪廓。若為排除問題而需由使用者主動提供資訊，請先遮蔽密碼、登入憑證及訂閱網址。

行銷網站的瀏覽統計用於了解頁面瀏覽情況、流量來源、裝置類別與操作路徑，以改善內容及頁面易用性。網站瀏覽統計與透過國際線路瀏覽其他網站的行為不同，不會用來記錄訂閱連線期間的瀏覽活動。

Cookie 與瀏覽器本機儲存空間用於維持登入狀態、保存語言偏好及必要的介面設定；啟用統計功能時，也可能使用相關識別資訊辨識瀏覽工作階段。您可透過瀏覽器設定限制或清除這些資料。清除後可能需要重新登入並設定偏好，但不會自動刪除伺服器端的帳戶或訂單資料。

支援支付寶 / 微信支付 / USDT。付款由您選擇的付款管道及相關第三方處理，其資訊蒐集與交易處理方式依各自政策辦理。4MVPN 會接收核對訂單所需的交易識別資訊與付款結果，不會要求您在客服工單中提供付款帳戶密碼。

資料僅會在提供服務、處理交易、協助售後或履行適用法律義務所需範圍內處理或提供。涉及第三方處理時，應限制處理目的與資料範圍。若有交易爭議，可能需要核對付款憑證；提交前請遮蔽無關的帳戶資訊。

提供帳戶服務所需期間內，帳戶資料將予以保存；訂單、退款及客服工單資料則依交易核對、爭議處理及適用法律要求保存。瀏覽統計僅在分析所需期間內處理。不同類別的資料不採用統一保存期限；超出必要範圍的資料應予刪除或去識別化。

您可登入使用者面板，透過客服工單申請查詢、更正或刪除帳戶相關資料。辦理前須核實帳戶歸屬。刪除資料可能影響登入、訂閱及查詢歷史訂單；若部分紀錄依法仍須保存，將說明原因與範圍。提出刪除申請不等同於申請退款，退款事宜請依退款政策辦理。

若因服務流程或適用要求變更而更新本政策，修訂內容將公布於本頁，並更新最後更新月份。若資料處理目的、資料類別或使用者權利有重大變更，將透過網站或使用者面板通知；依法須另行取得同意時，不會以更新政策取代必要程序。

若對資料用途、保存範圍或刪除處理有疑問，可透過使用者面板客服工單說明具體事項。請提供必要的帳戶或訂單資訊以供查核，勿傳送密碼或完整訂閱憑證。其他服務問題可先參閱客服說明。