服務條款

服務內容與範圍

4MVPN 提供跨境存取網路加速訂閱服務，涵蓋 120+ 個國家 / 190+ 條線路，支援 Windows / macOS / iOS / Android / Linux。用戶端與訂閱資訊可於使用者面板取得，實際線路名稱、地區及可選項目以面板與用戶端顯示為準。

本服務提供網路連線能力，不包含第三方網站、應用程式或內容平台的帳號、會員資格及使用授權。目標服務的地區判定、存取規則與內容目錄由該服務自行決定；選用某地區線路，不代表必然能取得該地區的所有內容或功能。

帳號與訂閱規則

使用者名稱 + 密碼即可註冊，無需電子郵件地址。請妥善保管登入憑證與訂閱資訊，避免發布於公開網頁、程式碼儲存庫或群組。如發現憑證外洩或遭異常使用，請停止傳播相關資訊並透過工單回報。

不限同時連線裝置數，適用於帳號持有人自己的裝置；各裝置共用所選方案的流量。不限裝置數不代表可共用帳號，禁止將訂閱出租、轉售或轉發給他人，也不得利用本服務進行未經授權的商業轉供。

月訂閱流量以開通日為基準，每月重置；中途升級的價差將按剩餘天數折算。流量包用完為止，永久不過期。選擇前請確認方案價格與訂單資訊；流量包不過期，不影響本頁所列的合規使用要求。

合規使用要求

使用者應遵守所在地及其使用行為適用的法律規範，並自行確認目標網站或應用程式的使用條件。不得利用本服務從事詐欺、侵權、散布惡意軟體、未經授權存取系統、網路攻擊或其他違法活動。

不得妨礙線路、用戶端及帳號系統正常運作，不得竊取他人憑證、冒用身分或利用技術漏洞取得未經授權的權益。使用者須對自行傳輸的內容及操作負責；提供網路連線能力，不代表認可相關行為的合法性或已取得第三方授權。

服務可用性與責任範圍

連線品質會受到本地網路、電信業者路由、出口環境、目標服務狀態及維護作業等因素影響。4MVPN 不保證所有地區、所有時段或所有第三方服務均可存取，也不保證固定速度或持續不中斷。

發生異常時，可先確認訂閱狀態與用戶端設定，再提交故障情形及必要的排查資訊。因第三方服務調整、使用者裝置設定或不可抗力造成的影響，將依具體原因處理。在適用法律允許的範圍內，本服務不對上述非自身原因直接造成的損失負責；本條款不排除依法不得免除的責任，也不限制使用者的法定權利。

帳號暫停與終止

如發現違法使用、轉售或共用訂閱、憑證濫用，或危及系統運作的行為，4MVPN 得依風險暫停相關連線或帳號權限，並查核具體情況。若有緊急風險，可先採取必要的限制措施，再說明處理依據。

使用者若對處理結果有異議，可透過工單提交說明及相關紀錄。限制範圍及是否終止服務，將依違規事實、影響與查核結果判定；一般連線故障不會直接視為違規。

條款變更與退款說明

服務規則如有變更，本頁將更新條款及最後更新月份；若變更對帳號使用或已付費權益有重大影響，將透過使用者面板通知並說明生效安排。變更不得追溯減損依法已取得的權利；如有疑問，可先提交工單確認。

首次付款後 14 天內可申請無理由全額退款，申請方式及處理說明請參閱退款政策。