プライバシーポリシー

最終更新：2026年10月

本ポリシーでは、4MVPNが海外ネットワーク高速化のサブスクリプションサービスを提供する際のデータの取り扱いについて説明します。対象は、マーケティングサイト、ユーザーパネルおよび関連サービスです。アカウント情報と取引情報は、サブスクリプションの提供、支払いの照合、アフターサポートに使用し、ネットワークのアクセス履歴とは区別して取り扱います。サービスの利用前に、利用規約とあわせて本ポリシーをご確認ください。

アカウントとサービスのデータ

登録に必要なのはユーザー名とパスワードのみで、メールアドレスは不要です。アカウントの識別やパスワード認証に必要な情報は、アカウントの特定、ログイン認証、アカウント操作の保護に使用します。ユーザー名やお問い合わせには、手続きに関係のない個人情報を入力しないでください。

サブスクリプションの有効化、利用量の表示、支払いの照合のため、選択したプラン、データ通信量の合計、サブスクリプションの状態、注文金額、支払い状況、サポート対応の記録を取り扱います。通信量の合計は料金の計算と容量管理にのみ使用し、アクセスしたウェブサイトや通信内容は含みません。お問い合わせの際に提供された説明や添付ファイルは、そのお問い合わせへの対応に使用します。

ノーログ方針と接続記録

4MVPNは匿名性に配慮したノーログ方針を採用しています。ユーザーがアクセスしたウェブサイトを記録せず、閲覧内容、DNSクエリ履歴、通信内容も保存しません。また、個人のアクセス状況を復元できる接続ログも作成しません。接続元・接続先のアドレスや接続の開始・終了時刻を、ユーザーの接続履歴として継続的に保存することはありません。

サービスの稼働に必要な一時的な接続状態は、通信の維持にのみ使用し、セッション終了後にアクセス履歴として保存しません。アカウントの通信量統計や注文記録はサービス管理用のデータであり、閲覧傾向のプロファイル作成には使用しません。トラブル対応のために情報を提供する場合は、パスワード、ログイン情報、サブスクリプションURLを事前に隠してください。

アクセス解析とローカルストレージ

マーケティングサイトのアクセス解析は、ページの閲覧状況、流入元、デバイスの種類、操作経路を把握し、コンテンツやページの使いやすさを改善するために行います。サイト上のアクセス解析は、国際回線を通じて他のウェブサイトにアクセスする行為とは別のものであり、サブスクリプション接続中の閲覧活動を記録するものではありません。

Cookieとブラウザーのローカルストレージは、ログイン状態の維持、言語設定や必要な画面設定の保存に使用します。有効になっているアクセス解析機能では、訪問セッションを識別するために関連する識別子を使用する場合があります。これらのデータはブラウザーの設定から制限または削除できます。削除後は再ログインや設定のやり直しが必要になる場合がありますが、サーバー上のアカウントや注文情報が自動的に削除されることはありません。

第三者決済と必要な情報開示

Alipay / WeChat Pay / USDTに対応しています。支払いは、選択した決済サービスおよび関連する第三者によって処理され、情報の収集や取引の処理には各社のポリシーが適用されます。4MVPNが受け取るのは注文の照合に必要な取引識別情報と支払い結果です。お問い合わせの際に決済アカウントのパスワードをお知らせいただく必要はありません。

データの取り扱いや提供は、サービスの提供、取引の処理、アフターサポート、または適用される法的義務の履行に必要な範囲に限ります。第三者に処理を委託する場合は、処理目的とデータの範囲を限定します。取引に関する紛争の確認に支払い証明が必要となる場合があります。提出前に、関係のないアカウント情報を隠してください。

データの保存と削除の申請

アカウントデータは、アカウントサービスの提供に必要な期間保存します。注文、返金、お問い合わせの記録は、取引の照合、紛争への対応、適用される法令上の要件に応じて保存します。アクセス解析データは、分析に必要な期間のみ取り扱います。データの種類ごとに一律の保存期間は設けず、必要な範囲を超えたデータは削除または個人を特定できない形に加工します。

ユーザーパネルにログインし、お問い合わせフォームからアカウント関連データの照会、訂正、削除を申請できます。手続きの際には、アカウントの所有者であることを確認します。削除により、ログイン、サブスクリプション、過去の注文の確認に影響が生じる場合があります。一部の記録を法令に基づき保存する必要がある場合は、その理由と範囲を説明します。削除申請は返金申請を兼ねるものではありません。返金については別途返金ポリシーに従ってお手続きください。

ポリシーの更新とプライバシーに関するお問い合わせ

サービスの手順や適用要件の変更に応じて本ポリシーを更新する場合は、このページに改定内容を掲載し、最終更新月を変更します。データの利用目的、種類、ユーザーの権利に関わる重要な変更は、ウェブサイトまたはユーザーパネルでお知らせします。別途同意が必要な場合、ポリシーの更新を必要な手続きに代えることはありません。

データの利用目的、保存範囲、削除手続きについてご不明な点がある場合は、ユーザーパネルのお問い合わせフォームから具体的な内容をお知らせください。必要なアカウント情報または注文情報をご記載のうえ、パスワードやサブスクリプション情報一式は送信しないでください。その他のサービスに関するご質問は、まずサポート案内をご確認ください。